Форум Камчатки: Власти Камчатки хотят привлечь к работе с обращениями граждан искусственный интеллект ИА «Кам 24»

Власти Камчатки хотят привлечь к работе с обращениями граждан искусственный интеллект

Участник 0 Откуда
Петропавловск

ИА «Кам 24» #

<p>«Голосовой ассистент «Полина» – это нейросеть, которая сейчас проходит обучение. Её основная задача – облегчить и систематизировать поток звонков с обращениями в приёмные всех государственных органов власти. Сейчас есть номер кол-центра по вопросам COVID-19 – 8-800-300-49-19, который впоследствии, помимо вопросов по коронавирусной инфекции, станет единым номером приёма всех обращений граждан в Камчатском крае. Встречать звонящих будет не уже привычный IVR (интерактивное голосовое меню), а робот-речевик, который по определенным алгоритмам будет обрабатывать вызовы», – утверждает краевой министр цифрового развития <strong>Николай Киселев</strong>.</p>

<p>По его словам, интеллектуальные системы позволят обрабатывать большую часть вызовов без привлечения человека, исключительно силами IT-технологий. Сообщается, что в тестовом режиме система уже запущена в приёмной губернатора <strong>Владимира Солодова</strong>. Впрочем, как убедился журналист ИА «Кам 24», в приемной задействован и людской ресурс. На звонки пока отвечает не робот, а человек.</p>

<p>«Мы в пилотном режиме взяли на тестирование одно из решений по роботу-речевику. Уже в течение месяца мы стенографируем все вызовы, которые приходят на приёмную губернатора. Примерно 70% из них – по вопросам коронавирусной инфекции и вопросам здравоохранения. Также отслеживаем вызовы, поступающие в единую диспетчерскую медицинскую службу «122». Сейчас отрабатываем все варианты сценариев обучения нейросети, чтобы впоследствии внедрить их и на общий номер приёма обращений 8-800-300-49-19, и на единый номер по вопросам COVID-19 и здравоохранения 122», – рассказал Киселев.</p>



Ссылка на новость: https://www.kam24.ru/news/main/78139.html

0 7 декабря 2020 в 16:58

Одуреть (аноним) №1

Это типа отвалите от нас и забудьте.
4 декабря 2020 в 16:40

Будущее (аноним) №2

Ещё дальше отдалились
4 декабря 2020 в 16:56

41" (аноним) №3

Да здравствует разум, да сгинет маразм!
4 декабря 2020 в 17:00

А своего (аноним) №4

Своего не хватает )))
4 декабря 2020 в 19:30

Грудастая Киргизга (аноним) №5

Ну все! Теперь все провалы краевого правительства будут успешно списаны на искусственный интеллект.
4 декабря 2020 в 19:54

РабКрИн (аноним) №6

Тетерь будет, с кого спросить
4 декабря 2020 в 19:57

мартышка (аноним) №7

а почему полина, а не слоник?
4 декабря 2020 в 20:38

Татьяна. (аноним) №8

Кто звонил на эти автоответчики, существующие на материке и пр., это полный ..., не понять кому ты втолковываешь, что хочешь, он тебе повторите, ваш вопрос непонятен. В общем идёт по Собянинскому пути. Хочет заставить людей не обращаться. Да, милый стал не мил.
4 декабря 2020 в 21:05

Мимо шел (аноним) №9

Изяшный современный способ забить на чаяния и нужды народа
4 декабря 2020 в 21:44

Узбекские Трусы (аноним) №10

Это она по фарси суляшить будет? А то ми кмчадала по рузская анейен сикя плоха знаем. Тута Слон у вас ака булда и свинья да?
4 декабря 2020 в 21:55

Дюха (аноним) №11

В натуре мля... В пору краевой штандарт на законодательном уровне заменить на узбекские трусы.
4 декабря 2020 в 22:14

Тор (аноним) №12

Очень хорошая идея. Можно всех этих мародеров поменять на резиновых кукол с процессором "Матрешка". И жизнь наладится и воровать меньше станут.
4 декабря 2020 в 22:55

Виктор (аноним) №13

Бедная Полина. Пора собраться с друзьями у Ленина, с друзьями друзей и их знакомыми с друзьями. Штурм.
5 декабря 2020 в 03:06

Так вот (аноним) №14

Я, я жопа не моя!!?
5 декабря 2020 в 03:09

and (аноним) №15

Не успел гарант всея Руси что-то заявить об искусственном интеллекте, как наш пацан уже когти рвёт! Умён мальчуган не по годам и хорошо выдрессирован. Не пропадёт.
5 декабря 2020 в 15:39

Олежка-пиратик (аноним) №16

Будку гластности от Влада им на горбатые спины!
5 декабря 2020 в 18:13

Дюха (аноним) №17

Точно Илюхин Солодову свои грибы галюциногенные оставил.
5 декабря 2020 в 19:45

Андрэ (аноним) №18

Какой интелект, Губернатор, для начала постройте отчистные сооружения, хватит 80 канализации с города в бухту сливать, 20 лет чем занимались тут? Вся страна в мусоре, в каналии. Стыд и позор.
6 декабря 2020 в 10:53

Наука 2.0 (аноним) №19

На камче у местных жителей вообще с интеллектом БЕДА!комерсы,алкаши и мигранты.
6 декабря 2020 в 15:41
Участник 0 Был 31.12.2020 в 04:15 Откуда
Оттуда

Wellwisher №20

Надо вообще во всех конторах на Камчатке этих с дипломами местных заборостроительных ПТУ заменить на ИИ...
Доброжелатель
1941 сообщение 7 декабря 2020 в 14:12

Кот (аноним) №21

Ну ясно, понятно. Проверенная временем схема сотовых операторов по выстраиванию барьера.
7 декабря 2020 в 16:58