Жители Камчатки смогут жаловаться чиновникам в интернете

16 июля 2020, 16:38 3102

Новая система приема обращений и инициатив граждан «Камчатка в порядке» запущена в работу в тестовом режиме. Теперь все жители края смогут общаться с представителями власти в интернете.

Об этом сообщил заместитель руководителя аппарата губернатора и правительства Камчатского края Сергей Меркулов. Он подробно описал функциональные особенности нового портала, предназначенного для организации обратной связи с населением.

«Все сервисы мы постарались оформить максимально удобно и понятно для жителей края. На сегодняшний день на портале предусмотрены три модуля: сообщения, онлайн-прием и инициативы. По первому из них в работу включены муниципальные образования края и все органы исполнительной власти региона. Сейчас уже в системе зарегистрированы специалисты разных служб и ведомств, которые будут отрабатывать запросы. В ближайшее время мы будем отрабатывать все вопросы технического и управленческого плана, чтобы уже через месяц набрать обороты, и ресурс смог заработать в полную силу для тех целей, для которых предназначен, а именно: обеспечения открытости и прозрачности работы органов власти Камчатского края с обязательным вовлечением жителей в принятие тех или иных решений», – пояснил Сергей Меркулов.

Он подчеркнул, что новая система не регулируется законом об обращении граждан, который предусматривает 30 дней на подготовку ответа заявителю.

«На нашем новом ресурсе ответ должен быть предоставлен в течение 12 дней. И только в том случае, если вопрос потребует дополнительной проработки, исполнитель может запросить еще 8 дней, уведомив об этом заявителя, что позволит решать проблемные вопросы камчатцев намного быстрее», – пояснил заместитель врио вице-губернатора.

Он выразил уверенность, что ресурс будет востребован камчатцами, особенно с учетом территориальных особенностей полуострова. Она позволит любому жителю края вне зависимости от местонахождения напрямую обратиться к министрам, руководителям агентств и служб регионального правительства, записавшись на онлайн-прием. Для этого понадобится только устойчивый интернет и мобильное устройство, оснащенное камерой.

«Посредством онлайн-приема каждый желающий сможет напрямую пообщаться с представителями власти: вице-губернаторами, министрами. Для Камчатки это совершенно новый опыт, при помощи которого, просто зайдя на портал и активизировавшись через Госуслуги, любой гражданин сможет записаться на личный прием к выбранному представителю власти. Срок рассмотрения заявки всего 2 дня. О назначенном приеме заявителю сообщат в личном кабинете, также письменное уведомление придет на электронную почту. Это позволит заменить общение между властью и гражданами через бумагу на прямой разговор», – рассказал Сергей Меркулов. 

По его словам, данная услуга особенно актуальна в условиях пандемии, когда по сути приемы граждан не проводятся, а запрос на них у населения есть.

«О модуле инициатив я скажу, что он также очень важен. Главой Камчатского края запущен процесс создания программы социально-экономического развития региона, и мы планируем совместно с коллегами из недавно созданного на базе Общественной палаты Центра развития Камчатки на этом ресурсе собирать инициативы граждан. Все они обязательно будут детально рассмотрены и рассмотрены при разработке программы», – резюмировал Сергей Меркулов.

Поручение создать портал, на котором инициативные жители края смогут сами определять основные приоритеты развития полуострова, было дано главой региона Владимиром Солодовым. Правительству поручено обеспечить удобные и эффективные механизмы открытого и прямого волеизъявления граждан.

Подписывайтесь на новости Камчатки в Telegram. Самые важные новости - весь день на ваш смартфон.


Прежние новости на эту тему

Пока нет

КОММЕНТАРИИ

13й (аноним) | 18 июля 2020 г, 21:58

Ни одно камчатское СМИ не пишет о происходящем у соседей, в Хабаровске. Какое позорище! Сравнялись с федеральными изданиями.

Работяга (аноним) | 17 июля 2020 г, 21:30

Пока песков носит наручные часы за 100 млн.руб и плавает на яхте за несколько десятков миллионов долларов ,кто то на нарах сидит за то что сократил чиновникам зарплаты и детей накормил Хабаровского края.

Дожились. (аноним) | 17 июля 2020 г, 21:25

Ребят честно за Фургала обидно как за руководителя и человека.Боролся с чинушами из всем известной партии,защищал семьи с низкими доходами,накормил ребятишек маленьких из ...ых семей и получил срок.В нашей стране смертельно и опасно быть честным и бороться за добро.

Лиса (аноним) | 17 июля 2020 г, 21:06

Вера, вот и показывает демонстративно отношение к людям во всей своей красе! Навалил на закон,навалил на сотрудников, с чего то решил, что все должны издохнуть ради его выборов.Прям точно слон! Зачем нам этот беспредельщик и самодур? Мой руководитель, дай бог ему долгих лет жизни, строго ругался, если сотрудники задерживаются на работе. Говорил, что из нас получатся некудышные специалисты, если не можем грамотно распланировать рабочий день и дела. И еще говорил, что ему нужны адекватные сотрудники с нормальной психикой, а не задерганные, нервозные истерички.

Веры НЕТ (аноним) | 17 июля 2020 г, 19:49

Очередное заигрывание с электоратом перед выборами. Любой человек в здравом уме понимает, что больше и шире, чем предусмотрено законом, никто не сможет дать, хоть запишись! К чему это очковтирательство? Если мне не положена какая-то выплата или льгота, да я хоть пять обращений напишу, результата не будет. Если не подошел черед переселения аварийного дома, что от того, что я куда то напишу дома новые завтра построяться? И если мою проблему решить не смогут, мне абсолютно пох, кто мне об этом сообщит, лично министр строительства или уборщица административных помещений. Фуфляндер это все. Очередные писюльки будем получать на тему денег нет, но вы там ждите и надейтесь...Кстати, а что у нас агитация за кандидатов началась? Смотрю сегодня в "Славянском" уже портрет мацковского гонца висит с очередным обещанием светлого будущего. Тошнит уже от рож этих. Надеюсь, умное голосование даст шанс выпереть этих непрошеных гостей обратно

Все комментарии (28)

Оставить свой комментарий   Некорректный логин или пароль
Аноним Ваше имя: Пароль: Зарегистрироваться Просьба воздерживаться от нецензурной лексики, как открытой, так и завуалированной. Содержащие её сообщения, в соответствии с законодательством РФ, будут удаляться.