Сегодня камчатские абоненты достаточно часто обращаются в салоны связи для замены SIM-карты. Доля таких обращений в общем объеме растет. Массовая замена старых SIM-карт на новые с поддержкой сетей LTE связана с запуском в мае технологии 4G в регионе. Проверить, поддерживает ли SIM-карта стандарт 4G, можно и без визита в салон связи, с помощью простой команды *156# и клавиша вызова. Другие популярные причины обращений в салоны – уточнение информации о тарифах и услугах, покупка оборудования, перенос номера другого оператора в сеть Tele2.
В случае, если SIM-карта абонента не поддерживает 4G, необходимо обратиться для замены в любой удобный салон связи Tele2. Замена SIM-карты производится бесплатно, при предъявлении паспорта абонента. Ознакомиться с полным списком адресов салонов можно по номеру 638 или на сайте tele2.ru.
Чтобы воспользоваться скоростным мобильным интернетом в стандарте 4G, клиенту Tele2 необходимо иметь смартфон с поддержкой технологии. Информация о том, поддерживает ли устройство возможности 4G, обычно указывается на упаковке или в инструкции. В разделе настроек «Тип сети» телефона нужно выбрать сеть 4G/LTE в качестве предпочтительной. В салонах связи и интернет-магазине оператор предлагает клиентам разные модели 4G-смартфонов.
Если абонент пользуется смартфоном с поддержкой двух или более SIM-карт, то для качественной работы мобильного интернета SIM-карту Tele2 необходимо установить в основной слот, который поддерживает стандарт 4G. Помощь в настройке смартфонов клиентам окажут продавцы-консультанты в салонах связи Tele2.
Иван Чернецов, коммерческий директор камчатского филиала Tele2:
«Трафик в нашей сети LTE начал активно расти с первого же дня вывода новых базовых станций в эфир. Мы видим, что услуги быстрого интернета востребованы. Технология четвертого поколения позволяет абонентам за считанные секунды загружать приложения и видеофайлы, общаться через мессенджеры и видеозвонки. Чтобы жители Камчатки смогли оценить все преимущества нового стандарта связи, мы приглашаем в салоны связи Tele2 для замены SIM-карты».
Напомним, что в мае Tele2 запустила сеть 4G в Камчатском крае. Сейчас услугами высокоскоростного интернета 4G-могут пользоваться жители Петропавловска-Камчатского, Елизово, Вилючинска, Рыбачьего и Паратунки.