Она направлена на поддержку выгодного по цене и наполнению тарифного предложения.
При помощи роликов на ТВ и ярких баннеров на главных улицах Tele2 рассказывает жителям о тарифах с гарантией лучшей цены и бесплатных возможностях, которые доступны клиентам оператора. Так, в Камчатском крае Tele2 продвигает тариф «Мой онлайн+», который теперь подстраивается под потребности клиента.
Стартовые условия тарифа таковы: за 500 рублей в месяц пользователи получают 25 Гб интернет-трафика и 700 минут на все номера России. При этом через 25 дней система «умный тариф» в личном кабинете предложит абоненту индивидуальные параметры без изменения абонентской платы. Важно, что клиент сам принимает решение, согласиться ли на новые условия.
Кроме того, компания включила Instagram в пакет соцсетей и мессенджеров (дополнительно к VK, FB, WhatsApp, «Там-там») с не тарифицируемым интернет-трафиком. При помощи бесплатного сервиса «Делись ГБ» пользователи получили возможность переводить гигабайты клиентам Tele2 всей страны. Перенос неизрасходованных пакетов минут и трафика на следующий месяц стал доступен и новым абонентам при подключении к Tele2 и переходе от другого оператора.
Роман Князев, директор камчатского филиала Tele2: «Поддерживая стиль жизни наших клиентов, мы даем возможность выбрать то, что действительно им нужно, и уверены, что они останутся довольны. Тарифы Tele2 разрабатываются с учетом потребностей пользователей и включают в себя удобные бесплатные возможности. Мы всегда делаем для наших клиентов отличное предложение по соотношению цены и качества».
Также тариф «Мой онлайн+» по-прежнему включает бесплатные звонки на номера Tele2 по всей России, которые не уменьшают пакет минут, возможность при нулевом или отрицательном балансе пользоваться WhatsApp и сервисами навигации «Яндекс».
По данным исследования, проведенного ООО «Areнтство мapкетинговых решений ФДФ» 18 июля 2019 года в регионах, где Tele2 оказывает услуги мобильной связи, компания воспринимается как оператор с самыми низкими ценами во всех регионах своего присутствия.