Функции кассиров по договору возложены на сотрудников Почты России. ПАО «Камчатскэнерго» взяло на себя расходы по комиссионному вознаграждению, поэтому потребителю нужно будет оплатить только сумму, указанную в квитанции за свет и тепло. Для приема денежных средств будет использован мобильный платежно-кассовый терминал, оплаты по которому осуществляются наличными денежными средствами. Сотрудники Почты России прошли инструктаж по правилам инфекционной безопасности, обеспечены масками, перчатками и антисептическими средствами.
Заявки на вызов кассира на дом принимаются по телефону горячей линии Камчатскэнергосбыта – 49-01-56 (Режим работы 8.30-17.30, обед 12.30-13.30). Также в Камчатскэнергосбыт будут переданы заявки на оплату коммунальных услуг, поступившие на горячую линию ОНФ. Заявки принимаются от жителей Петропавловска-Камчатского и Елизовского района.
«В связи со сложной эпидемиологической обстановкой Камчатскэнергосбыт перешел на дистанционное обслуживание граждан. С 30 марта вся работа осуществляется в удаленном режиме – кассы и офисы для посетителей закрыты. При этом основными клиентами наших касс как раз являются пожилые люди, которые в нынешней ситуации входят в группу риска. Чтобы не подвергать пенсионеров опасности возможного заражения, мы организовали прием платежей на дому и вязли на себя расходы по оплате комиссии», - отметил генеральный директор ПАО «Камчатскэнерго» Сергей Кондратьев.