В Сбербанке прокомментировали скандальное сообщение соцсетей

Анонимное сообщение, в котором говорилось об изменении статуса дебетовых карт клиентов Сбербанка на овердрафтные (карты с такой услугой позволяют перерасходовать средства на счете), распространялось накануне в социальных сетях.

«Друзья! Если вы еще не в курсе, то обратите внимание!!! Сбербанк вчера совершил махинацию века, переведя все дебетовые карты без согласия клиентов в статус овердрафтных. Это вы можете проверить в статусе карты в вашем онлайн банке», – говорится в сообщении.

Автор поста также пишет, что изменение статуса теперь позволит списывать деньги за штрафы и пени с карты, даже если на счете нет средств. Кроме того, с подключенной услугой овердрафта у клиентов будут списываться проценты за переводы.

Пользователи активно постили сообщение. В комментариях камчатцы, в частности, возмущались тем, что теперь клиентов будут «загонять в минус» без их ведома. Некоторые отмечали, что в онлайн банке их карты действительно отмечены как овердрафтные.

Между тем, как заявили ИА «Кам 24» в управлении маркетинга и коммуникаций Дальневосточного банка ПАО Сбербанк, сообщение в соцсетях не соответствует действительности.

«Никаких изменений в условиях обслуживания карт не производилось. Платежи и переводы средств при нулевом балансе по дебетовой карте не производятся», – сказали в кредитном учреждении.

По словам представителя Сбербанка, в мобильном приложении «Сбербанк онлайн» часть дебетовых карт действительно отображаются как овердрафтные, что необходимо для корректной работы приложения с платежами и переводами.

Вместе с тем, в кредитном учреждении отмечают, что на дебетовых картах возможна ситуация, когда со счета списывается сумма, превышающая доступный лимит. Это связано с особенностями перевода денег.

«Перевод с карты на карту происходит почти мгновенно, и после подтверждения операции, средства сразу становятся доступны для использования. Однако расчеты между банками занимают несколько дней и поэтому, если снять все переведенные деньги, возможно возникновение технической задолженности до момента фактического осуществления перевода из стороннего банка», – добавили в Сбербанке.

Справка

Дебетная карта – банковская платёжная карта, используемая для оплаты товаров и услуг, получения наличных денег в банкоматах. Такая карта позволяет распоряжаться средствами лишь в пределах доступного остатка на счёте, к которому она привязана. Функция дебетовых карт, главным образом, заключается в замене бумажных денег в обращении и осуществлении безналичных платежей собственными средствами клиента. В отличие от кредитных карт с разрешённым овердрафтом (превышением кредита), по дебетовым картам невозможно кредитование деньгами банка.