Россияне засудили авиакомпанию на десятки тысяч рублей из-за пригоревшей каши

Инцидент произошел 16 августа 2023 года на рейсе из Сочи в Санкт-Петербург. На высоте полета пассажиры почувствовали резкий запах гари и заметили дым в салоне. Бортпроводники при этом не дали объяснений и попросили пассажиров оставаться на своих местах.

Как говорится в материалах дела, истцы испытали страх, опасаясь крушения самолета. Позднее экипаж объявил о возвращении в аэропорт Сочи, что только усилило панику среди пассажиров. После благополучной посадки люди ждали резервный рейс в Петербург еще пять часов.

Расследование показало, что причиной задымления стала пригоревшая каша в конвекционной печи на кухне в хвостовой части самолета. Суд признал, что авиакомпания не обеспечила качественное обслуживание, и обязал выплатить каждому истцу по 15 тысяч рублей, из которых 10 тысяч — за моральный ущерб, а 5 тысяч — штраф. Авиакомпания, однако, подала апелляцию.