Власти отказались от введения невозвратных тарифов в отелях

Представители туристической отрасли считают, что эта инициатива могла бы принести выгоду всем сторонам, предлагая туристам возможность экономии на проживании, сообщает «Интерфакс».

Вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Александр Курносов отметил, что отели могли бы предложить на 10-15% более низкие тарифы при условии невозвратности бронирований. Это помогло бы гостиницам избежать убытков из-за частых отмен и дало бы туристам выбор между более доступным, но невозвратным тарифом и более гибким, но дорогим вариантом.

Вице-президент АТОР и гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин добавил, что невозвратные тарифы могли бы устранить дисбаланс между сегментами B2B и B2C. Сейчас такие условия уже применяются в договорах туроператоров с гостиницами на высокие даты, что ставит индивидуальных туристов в невыгодное положение по сравнению с агентствами. Если бы подобные тарифы стали доступны и для частных лиц, это помогло бы снизить разницу в условиях бронирования.

Отсутствие невозвратных тарифов добавляет сложности в случае отмен бронирований, особенно в высокие сезоны. Так, в период новогодних праздников туристы могут отменить дорогие бронирования в последний момент, что приводит к финансовым потерям гостиниц и имиджевым рискам для туроператоров, сталкивающихся с претензиями клиентов.