Жительница Камчатки не смогла доказать страдания от энергетиков

Как сообщили ИА «Кам 24» в объединённой пресс-службе судов Камчатского края, осенью прошлого года женщина обратилась в компанию с заявлением. В документе она запросила сведения о том, за какой период и за какие коммунальные услуги у неё накопился долг более 140 тысяч рублей с предоставлением помесячного расчёта задолженности. Ответ женщина получила только через неделю. Она посчитала, что её права, как потребителя, оказались нарушены.

Суд отказал в удовлетворении иска, и жительница полуострова подала апелляцию в Краевой суд. Там тоже не увидели оснований для отмены судебного решения.

В органе объяснили, что обращение не относится к вопросам, перечисленным в названных правилах. Истица связывает нарушение с трёхдневным сроком ответа на жалобы о качестве предоставления коммунальных услуг. Однако эти положения не включают информацию о расчёте задолженности и пени. По существу поставленных вопросов ответчик дал ответ в установленный законом срок.