Жителям Камчатки упростили общение со специалистами экстренных служб

Как сообщили ИА «Кам 24» в краевом правительстве, теперь информация, предоставленная заявителем оператору системы 112, автоматически передаётся всем задействованным службам. Это позволит ускорить реагирование на обращения.

«Система 112 создана, чтобы упростить гражданам обращение в экстренные службы. Однако в процессе общения с нашими операторами жители жалуются на излишнюю бюрократизацию. Гражданам приходится несколько раз отвечать на одни и те же вопросы при передаче вызова между операторами разных служб. Мы провели совещание с коллегами из полиции, скорой помощи и пожарной службы, чтобы исключить повторные опросы граждан. Теперь обращение в службу 112 станет для наших граждан максимально комфортным», – сообщил министр по чрезвычайным ситуациям Камчатского края Сергей Лебедев.