Ранее покупки были возможны только через сторонние сервисы, включая Ozon и Cdek.Shopping. Сайт thepoizon.ru зарегистрирован на гонконгскую компанию Pro new world. Она же разработала приложения для iOS и Android. По данным источников, сайт оформлен на другое юрлицо, чтобы снизить риски санкций.
На Poizon представлены более 2 миллионов товаров от 1000 мировых брендов — одежда, обувь, сумки и аксессуары. Среди них — Nike, Adidas, New Balance, Prada, Louis Vuitton и другие. Электроника не продаётся. Вся продукция проходит проверку на подлинность, покупатели получают сертификат с QR-кодом. Заказы доставляют через партнёров в течение 15–26 дней, возврат возможен в течение семи дней. Покупать разрешено только для личного пользования.
На российском рынке Poizon стал известен после резкого роста спроса на кроссовки: в приложении Asics Gel-Kayano 31 продаются от 14 500 до 20 500 рублей, в то время как на других площадках — от 2500 рублей. Компания активно конкурирует с Ozon, Lamoda, Cdek.Shopping и другими маркетплейсами, специализирующимися на одежде ушедших брендов.