Автосервисы по-новому: что изменилось с 1 сентября

Теперь договор с мастерской можно заключить онлайн — через сайт или приложение. Бумажная книга жалоб ушла в прошлое.

Из документов убрали пункт о цене машины и строгую обязанность компенсировать ущерб в двойном размере. Теперь действует общий порядок возмещения по закону о защите прав потребителей.

Как и раньше, сервис обязан честно информировать клиента о перечне услуг, ценах, гарантиях, специалистах и льготах. Качество должно соответствовать договору и общим стандартам.

Правила распространяются не только на автомобили, но и на мотоциклы, мотороллеры, прицепы и полуприцепы. Новый свод заменил документ 2001 года, который несколько раз меняли. Обновление связано с «регуляторной гильотиной» — реформой, которая убирает старые бессрочные акты и вводит новые с ограниченным сроком.