ЦБ разрешил отказываться от мошеннических переводов

Как сообщает «Парламентская газета», если человеку поступил подозрительный перевод, он может подать заявление в отделении банка, через горячую линию или онлайн-банк. В заявлении нужно указать специальный номер операции (REQ) – его Центробанк выдаёт после рассмотрения обращения. После этого банк-получатель должен вернуть сумму пострадавшему, а информацию передать регулятору.

В ЦБ подчеркнули: сведения о добросовестном поведении человека будут учитывать при решении об исключении его из базы данных о мошеннических операциях. Попадание в эту базу может привести к ограничениям – например, к блокировке карт или онлайн-банкинга.

Новый порядок поможет людям избежать проблем с правоохранительными органами. По его словам, если счёт использовали мошенники «втёмную», теперь можно официально вернуть деньги и подтвердить свою непричастность.

В Центробанке напомнили, что база данных формируется на основании сведений банков и правоохранительных органов. С 1 сентября 2025 года в неё также включают операции, связанные с внесением наличных через банкоматы с использованием цифровых карт.