Россиянам объяснили, что делать при ошибочном переводе денег

Первым делом нужно сохранить чек или скриншот операции. Затем следует обратиться на горячую линию банка-отправителя или написать в поддержку.

Если платеж еще не исполнен, есть шанс остановить операцию до фактического списания денег.

Если перевод уже ушел, нужно подать заявление на возврат в отделении банка или через мобильное приложение.

К обращению стоит приложить доказательство операции, паспортные данные и реквизиты обеих сторон.

После этого банк направит запрос получателю или его кредитной организации и запустит процедуру возврата.