Решение приняли после атак беспилотников на складскую инфраструктуру компании. Таким образом Ozon рассчитывает уменьшить количество возвратов и снизить нагрузку на пострадавшие объекты.
Товары с повреждённых складов компания обещает перенаправлять за свой счёт, а продавцам с застрахованной продукцией — выплатить компенсации. Кроме того, с 28 августа Ozon снизит часть тарифов для продавцов на 3 процентных пункта.