ВТБ расширил выездную сеть на Дальнем Востоке в 1,5 раза

Услуга охватывает 5,2 млн человек – это 80% населения региона. Об этом в преддверии ВЭФ-2026 рассказал заместитель президента-председателя правления ВТБ Георгий Горшков.

Ежемесячно выездным сервисом на Дальнем Востоке пользуются около 7 тыс. клиентов, а доля канала в общем объеме продаж банковских продуктов достигла 12%. Наиболее активными оказались жители Камчатки – там каждый шестой выбирает мобильный формат обслуживания.

В структуре спроса лидируют дебетовые карты, на которые приходится 63% оформленных продуктов. За семь месяцев текущего года жители ДФО открыли через выездной сервис почти 15 тыс. накопительных счетов – в 4 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. В среднем один клиент заказывает через выездной канал от 4 до 6 продуктов.

Чаще всего услугой выездных менеджеров пользуются женщины – их доля составляет 55%. Средний возраст клиента – 35,5 лет.

«Главная уникальность выездного канала – это доступность. Сегодня мы охватили 80% населения Дальнего Востока. Люди доверяют новому формату и готовы решать с нами свои финансовые задачи, не выходя из дома. Впереди у нас – «покорение» самых сложных и труднодоступных мест. Будем и дальше расширять свое присутствие, чтобы банк был доступен клиенту даже там, где нет отделений», – прокомментировал Георгий Горшков.