Аналитик дал шесть рекомендаций, как увеличить доходность предприятия

Рост доходов — главная цель любого бизнеса, но далеко не все предприниматели знают, с чего начать. В этой статье я эксперт сервиса «Финансист» разобрал пять стратегий увеличения доходов, которые можно адаптировать под компании практически из любых ниш.

1. Увеличьте средний чек

Часто в компании сосредотачиваются на привлечении новых клиентов и забывают о том, что работа с текущей базой может быть гораздо выгоднее. Увеличение среднего чека — один из самых быстрых способов нарастить доходы.

Так, в Starbucks активно внедряют дополнительные продажи. Клиенту предлагают добавить сиропы, крем или выбрать более дорогой напиток. Кроме того, Starbucks успешно запускает лимитированные продукты, например сезонные кофе (Pumpkin Spice Latte), которые подталкивают к увеличению среднего чека.

2. Расширяйте ассортимент

Расширение линейки продуктов или услуг помогает не только привлекать новых клиентов, но и удерживать старых, предлагая им больше решений.

Рассмотрим на примере IKEA. Компания начала с продажи мебели, но со временем добавила товары для дома, текстиль, кухонные принадлежности и даже услуги по сборке мебели. Это позволило охватить более широкую аудиторию и увеличить доходы.

3. Автоматизируйте и оптимизируйте бизнес-процессы

Снижение операционных издержек позволяет направить сэкономленные средства на маркетинг, развитие новых направлений и улучшение сервиса, что в итоге приводит к росту доходов.

Именно так и поступили в Amazon. Компания внедрила автоматизированные склады, которые позволили ускорить обработку заказов и снизить затраты на логистику. Это освободило ресурсы для разработки программы лояльности Amazon Prime, которая увеличила количество постоянных клиентов.

4. Развивайте партнёрские отношения

В «Финансисте» отмечают, что не стоит пренебрегать партнёрскими коллаборациями. Такие программы и совместные проекты помогают привлечь новую аудиторию и создать дополнительные источники дохода.

Например, партнёрство Nike с Apple позволило объединить фитнес и технологии, создав линейку продуктов для тренировок. Это дало Nike доступ к аудитории Apple, а последняя расширила экосистему своих устройств.

5. Укрепляйте лояльность клиентов

В первом пункте мы уже говорили о том, что лучше работать с текущей клиентской базой, чем пытаться искать новых потребителей. Повторные продажи приносят компании больше прибыли, чем привлечение новичков. Укрепление лояльности снижает отток и увеличивает пожизненную ценность клиента (LTV).

Так, программа лояльности Beauty Insider предлагает клиентам скидки, подарки и доступ к эксклюзивным продуктам. Это стимулирует клиентов возвращаться и совершать больше покупок.

6. Выход на новые рынки

Открытие новых каналов продаж или выход на международные рынки позволяет увеличить аудиторию и доходы. Знаменитая McDonald's активно развивает франчайзинговую модель и адаптирует меню под локальные рынки. Например, в Индии McDonald's предложил блюда без говядины, что значительно увеличило популярность бренда.