Как дорабатывать 1С

Доработку 1С https://implecs.ru/services/dorabotka-1s/ можно провести тремя путями: поручить задачу специалистам из штата, передать определённые функции стороннему исполнителю либо полностью вынести разработку на аутсорсинг. Давайте разберём, какая методика для кого окажется оптимальной.

Реализация проекта собственными силами

Необходимые ресурсы. Первая методика предполагает самостоятельную разработку и внедрение дополнительного функционала силами штатных специалистов по сопровождению действующей конфигурации 1С. Такое IT-подразделение должно включать:

• программистов,
• аналитиков,
• тестировщиков,
• администраторов проекта.

После работ потребуются консультанты для обучения персонала взаимодействию с обновленной программой. Часто эти обязанности делегируют имеющимся работникам, в других случаях приходится привлекать новых специалистов.

Порядок работ. Чтобы внедрить новую конфигурацию с нуля, изначально нужно изучить бизнес-процессы, определить продукт 1С, оптимальный для организации.

Далее потребуется:

• Закупить серверное оборудование (при его отсутствии) и отыскать надежного партнера компании 1С для приобретения программного обеспечения.
• Установить приобретённое ПО, создав тестовую среду.
• Изучить бизнес-процессы организации, структурировать информацию, подготовить отчёт по анализу.
• Воссоздать в тестовой среде рабочие процессы, описанные в отчёте.
• Определить, каких возможностей недостаёт в типовой системе «из коробки», подготовить техзадание на их создание.
• Создать эти возможности, опираясь на ТЗ.
• Произвести внедрение, настройку и тестирование всего комплекса.
• Провести обучение сотрудников работе в обновлённой системе.

При внедрении некоторых решений – в частности, новых печатных форм – изучение бизнес-процессов и приобретение ПО не требуются. Однако всё равно необходимо подготовить ТЗ, выполнить разработку, провести тестирование.

Применимость метода. Организация располагает развитым IT-отделом с группой, отвечающей за совершенствование учётных систем. В ней присутствуют аналитики и разработчики, есть ресурсы на модификацию имеющегося ПО либо запуск нового. Разработчики, помимо выполнения текущих задач, имеют достаточное время для обучения, проведения экспериментов, исправления недочетов.

Когда метод не подходит. В организации работают только программисты, уже перегруженные рутинными задачами. Всю систему контролирует единственный системный администратор без опыта работы с 1С. В таких случаях внедрение новой системы, вероятно, будет предприятию не по силам.

Часто руководство узнаёт о каком-либо продукте 1С, сразу принимает решение о покупке и лишь потом осознаёт, что систему еще необходимо внедрить. Эту задачу пытаются поручить штатным программистам, однако они не могут с ней справиться из-за недостатка ресурсов или квалификации. В результате дорогая программа остаётся невостребованной.

Даже успешное внедрение не гарантирует отсутствия в будущем таких проблем, как медленная работа или зависание системы, отсутствие необходимых функций, возникновение критичных ошибок и т. д.

Передача части функций стороннему исполнителю

Вторая методика — передача стороннему исполнителю наиболее трудных этапов внедрения, к примеру, непосредственно разработку. Прочие функции выполняют штатные программисты.

Необходимые ресурсы. В организации должны быть свободные IT-специалисты, причем не обязательно все одновременно. К примеру, если имеется лишь аналитик, то он формулирует задачи, а техническая часть передаётся программистам компании-интегратора.

Порядок работ. Независимо от того, что передаётся на аутсорсинг, понадобится:

• Проанализировать внутренние процессы предприятия, подготовить по ним ТЗ, понятное штатным работникам и сторонним исполнителям.
• Распределить задачи между сотрудниками компании-заказчика и подрядчика.
• Обеспечить контроль, синхронизировать исполнение работ, чтобы перенос документов и данных происходил уже на готовую систему.

Также потребуется проводить исследование, разработку, перенос данных, тестирование.

Применимость метода. Частичная передача доработки 1С на аутсорс целесообразна, если:

• Компания-заказчик располагает IT-подразделением, которое не может закрыть все задачи.
• Штатные исполнители частично заняты на других проектах, поэтому не имеют достаточно времени и ресурсов и на интеграцию 1С.

При этом предприятие не привлекает в штат новых сотрудников, которые после внедрения системы окажутся не нужны.

Когда метод не подходит. Организациям, где отсутствуют подходящие сотрудники даже для частичного выполнения задач, а также имеющим сложную структуру и рабочие процессы. В подобной ситуации собственные работники предприятия и подрядчики не видят общую картину, из-за чего после завершения работ обнаруживаются ошибки.

Полная передача проекта подрядчику

Третья методика — целиком передать проект на аутсорс, оставив в своей ответственности только организационные операции.

Необходимые ресурсы. В штате должен быть человек либо группа людей, принимающих решение об интеграции и обновлении системы на предприятии. Им не обязательно знать программу 1С, разбираться в том, как ее внедрять и поддерживать — это уже ответственность интегратора. Также в организации-заказчике должен быть системный администратор, содействующий в решении вопросов с аппаратным обеспечением.

Порядок работ. Предварительно потребуется получить согласие коллег на внедрение конфигурации. Далее нужно найти компанию-исполнителя с подходящим опытом и квалификацией. В ходе работы заказчик взаимодействует с подрядчиком — например, описывает внутренние процессы организации, предоставляет образцы документации, контролирует результат. Это проще, чем самостоятельное выполнение даже части задач.

Применимость метода. Данный способ используется в случаях, когда:

• У заказчика отсутствует собственное IT-подразделение.
• Есть собственный штат разработчиков, но они загружены другими процессами или не имеют времени на работу с 1С.
• Нужно интегрировать совершенно новую конфигурацию, не знакомую сотрудникам.

Когда метод не подходит. Для крупной организации с дочерними территориально разнесенными отделениями, использующими несколько конфигураций, с обслуживанием и поддержкой которых хорошо справляются штатные сотрудники.

Для такой компании важно, чтобы ответственные за интеграцию работники глубоко разбирались во внутренних процессах, быстро понимали задачи и требования. Поэтому предпочтительнее, если они будут штатными специалистами, а не подрядчиками.