Как организовать систему мотивации труда сотрудников

Стимулирование персонала можно осуществлять разными способами. Есть определенные системы и комплексы мер, но ни один из методов не дает оптимального результата в исходном виде. Любую методику необходимо адаптировать с учетом особенностей конкретного предприятия.

Мотивация труда персонала помогает сохранить профессиональный штат, предупреждая текучесть кадров. Вместе с тем это один из факторов развития, привлекающих специалистов высокого класса. Мотивированный сотрудник приносит компании больше пользы, потому что знает, как это отражается на его собственном благополучии (не только материальном). Речь идет об универсальных принципах, которые легко реализовать в короткий срок для всех сотрудников, включая тех, что весь или почти весь рабочий день проводят за ПК.

Виды и примеры мотивации штатных специалистов

Стимулирование труда не имеет единой классификации. Тем не менее, можно выделить наиболее эффективные системы мотивации штатных сотрудников, которые успешно внедряются крупными компаниями. Эти системы могут включать следующие типы воздействий:

• Материальная и нематериальная мотивация. Тут всё просто – за достижение KPI сотрудник получает премию, за сорванный дедлайн – штраф. К категории нематериальных стимулов может относиться буквально, что угодно – от абонемента в тренажерный зал до релакс-процедур. Также среди нематериальных мотиваций сегодня популярно предоставление ДМС.
• Положительная и отрицательная мотивация. Очевидно, что положительная определяется достигнутой целью, а отрицательная применяется в случае нарушения регламента работ. «Кнут и пряник». Мотивация сотрудников может заключаться, например, в выдаче корпоративной оргтехники и даже жилья, которое изымается, если специалист не оправдал доверия.
• Внешняя и внутренняя мотивация. Внешняя мотивация труда – всё вышеперечисленное, тогда как внутренняя относится к самоорганизации и личностному росту. Это довольно тонкий момент – сделать так, чтобы сотрудник самостоятельно пришел к требуемым выводам. Здесь не обойтись без коуча.

Относительно последнего пункта среди всех известных видов мотивации персонала сейчас преобладают так называемые гибкие подходы. Они реализуются в рамках соответствующих проектных методов, вроде Agile и Scrum. Здесь критическую важность имеет позиция фасилитатора (например, Scrum-мастера), который постоянно «пушит» команду и следит в том числе за ее моральным духом, наличием конструктивных стимулов.

Как мотивировать персонал на удаленке

Нужно обратить внимание на два момента – коммуникации (в частности – обратная связь) и синхронизация задач. На самом деле, во многих компаниях, особенно в сфере IT, большая часть сотрудников работает из дома (или откуда удобно, но не в офисе). Это нормальная практика, потому что контроль и мотивирование сотрудников на расстоянии больше не представляют проблемы благодаря специализированным системам.

Есть множество таск-трекеров, тайм-трекеров и комплексных решений, которые позволяют получать автоматизированную статистику по каждому специалисту, вне зависимости от того, находится он в офисе, у себя дома или на острове в Тихом океане (главное, чтобы у него там был Интернет). Примером такой системы может послужить Bitcop, решающий в том числе задачи мотивации – предоставляющий руководителю сведения по результативности специалиста с детализацией рабочего процесса.

В действительности, это обширная тема, включающая в том числе мотивационные мероприятия (которые тоже нужно уметь проводить, это нечто большее, чем типичный тимбилдинг). Главное, что с помощью специального софта полностью устраняется проблема контроля и отслеживания результативности работников, на основании чего легко решить любые задачи мотивации.