«Wildberries» сделал доставку на Камчатку платной, а затем увеличил ее стоимость
12346
До недавнего времени «Wildberries» был одним из немногих интернет-магазинов, доставка товаров из которого осуществлялась на Камчатку бесплатно. В июне жители края стали обсуждать в соцсетях изменения в условиях: в личных кабинетах камчатцев появилась графа оплаты доставки в пункты выдачи. На конец июня она составляла 350 рублей.
В техподдержке компании ИА «Кам 24» объяснили, что такие меры вызваны крайне затратной логистикой в дальние регионы.
«Наша Компания делает все возможное, чтобы клиенты из любого региона имели возможность приобретать желаемые товары независимо от расстояния доставки. Но в связи с тем, что логистика в дальние регионы крайне затратна, были изменены условия доставки. На данный момент, в дальние регионы доставка платная. Стоимость зависит от конкретного региона. В данном случае она составит 350 рублей. Информацию о платной доставке можно увидеть в корзине, при оформлении заказа», – прокомментировали в техподдержке сайта.
Такой ответ информагентство получило 26 июня. Тогда же сотрудник «Wildberries» сообщила, что сумма заказа не влияет на стоимость доставки.
В начале июля пользователи заметили, что условия снова изменились: стоимость доставки в пункты выдачи интернет-магазина увеличилась с 350 до 500 рублей. В техподдержке компании подтвердили увеличение стоимости, но комментировать ее причины не стали.
«В ваш регион доставка составляет 500 рублей. Данная информация отображается в корзине в момент оформления заказа. Данное условие было принято руководством нашей компании», – ответил на обращение оператор.
С подобной проблемой столкнулись и жители других отдаленных регионов. Как пишет магаданское издание «Весьма», в июне доставка покупок с «Wildberries» на Колыму стала платной и стоила 300 рублей. В июле ее цена составила уже 450 рублей. О таких же резких переменах – бесплатно до июня – 350 рублей в июне – 500 рублей в июле – сообщают СМИ Ямала.
Это не единственное изменение в политике компании за последнее время. Как передавало ИА «Кам 24», ранее интернет-магазин сделал массовыми штрафы за возврат товаров.
Подписывайтесь на новости Камчатки в Telegram. Самые важные новости - весь день на ваш смартфон.
Прежние новости на эту тему
- 30 марта 2021 года В 2020 году на Камчатке впервые платили картами больше, чем снимали наличные
КОММЕНТАРИИ
На ютубе есть два обзора по работе этой конторы, как пунктов выдачи, так и складов хранения. Чтоб не пересказывать одним словом жесть! После чего через эту контору ничего не заказываю. И никому не желаю.
Так Трутнев об этом и говорил - проблемы с логистикой. С посылками,может, и хрен с ними, а вот что будет с завозом продовольствия, топлива, предметов первой необходимости, лекарств, бытовой техники. Трутнев поэтому и предупредил - огороды сажайте. Рыбу-то, конечно, вывезут, а вот будут ли вводить товары в достаточном количестве - это вопрос.
В конце июня заказывал в этой шараге аппликатор-коврик Ляпко за 3700. Пришёл вовремя и фирменный в упаковке со всеми гарантиями. Заказал второй для подарока. Пришел без упаковки и документов контрафакт. Конечно, вернул. Но с 350 руб. за доставку пришлось распрощаться. В СМС говорилось, что торговая компания «не отвечает за внешний вид товара»! Вот и весь сказ! Отвечаю им: « Пошли бы вы в далекое эpoтическое путешествие, мошенники!»
скажите спасибо что хоть так можно что то приобрести. скоро и этого судя по всему лишимся
Кекеккеее (гость) | 12 июля 2022 г, 15:31 И цены на порядок выше. И с возвратом гемор.