Пенсионерка из Петропавловска отчаялась попасть к стоматологу

Как рассказала ИА «Кам 24» жительница города Галина Игнатьевна, записаться через портал Госуслуг самостоятельно она не может – сервисом пенсионерка не владеет. За помощью женщина обратилась к социальному работнику.

«Я мало выхожу, попросила моего соцработника записать меня к стоматологу. Она стала узнавать, но там нет талонов. Если хотите попасть к врачу день в день, то надо приезжать к пяти утра и при закрытых дверях занимать очередь. Когда муж был жив, то мог меня возить, и мы были чуть помоложе, а сейчас мне уже 76 и у меня тупик», – рассказала женщина.

По словам пенсионерки, даже если приехать в поликлинику до ее открытия, нет гарантий, что попадешь на прием. Количество талонов ограничено, а желающих попасть к врачу всегда много.

Помогающий Галине Игнатьевне соцработник рассказала ИА «Кам 24», что пробовала записать ее к врачу на Госуслугах, но там свободных талонов нет.

«Вероятно, можно взять талон в регистратуре, но это нужно идти часов в пять занимать очередь. У меня рабочий день с девяти, в это время уже нет смысла идти туда. К сожалению, не только Галина Игнатьевна не может попасть. Талоны к бесплатному стоматологу взять сложно», – объяснила соцработник.

Журналист ИА «Кам 24» попросил объяснить ситуацию главного врача ГБУЗ «Петропавловск-Камчатская городская стоматологическая поликлиника» Анну Киселеву. Она заявила, что сейчас сезон отпусков, и в медучреждении не хватает специалистов – работают только три врача-стоматолога. В регистратуре на день выдают девять талонов на первичные посещения – по три для каждого специалиста. По одному талону для каждого доктора выдается на портале Госуслуг. На повторные приемы стоматолог записывает сам. Оперативно ответить корреспонденту, сколько специалистов работают в стоматологии не в сезон отпусков, главврач не смогла.

В министерстве здравоохранения Камчатки информагентству подтвердили, что сейчас прием в поликлинике ведут три врача-стоматолога и стоматолог-хирург. В ведомстве пояснили, что некоторые сотрудники находятся в отпуске, в том числе по уходу за ребенком. При этом в Минздраве привели другие данные о количестве выдаваемых ежедневно талонов: «Выдаётся 12 талонов на первичное обращение, 26 талонов к стоматологу-хирургу и 6 талонов на консультацию по острой боли или оформлению справок».

В министерстве уверены, что попасть на прием в стоматологию через Госуслуги можно. Правда, время ожидания составляет 14 дней. Также в Минздраве отметили, что пытаются решить проблему с нехваткой специалистов.

«В настоящий момент Министерство здравоохранения Камчатского края делает все возможное для привлечения дополнительных специалистов, в частности в августе 2022 года ожидается прием на работу врача-стоматолога», – заявили в ведомстве.

Там добавили, что у пенсионерки есть возможность и более оперативно попасть на приём: «Отметим, что социальные работники, если возникают сложности, могут решить вопрос с получением талона для своих подопечных, обратившись к заведующему или главному врачу».

Корреспондент ИА «Кам 24» передала соцработнику горожанки рекомендацию представителя Минздрава.