Очевидцы: на Камчатке пассажирку с билетом не пускали на борт самолёта без объяснения причин

Как рассказала читательница, её мама должна была вылететь 10 августа во Владивосток, рейсом на 17:20. Билеты купили за полгода до вылета, в аэропорт Петропавловска-Камчатского прибыли за 40 минут до окончания регистрации на рейс. Проблемы начались у стойки.

«Забрали багаж на регистрации и – ничего не происходит. Посадочный не дают, на вопросы отвечают – “ждите”. Через 20 минут начинаем нервничать, просим пригласить представителя авиакомпании. Ответ – “он занят, ждите”. В итоге в 16:35, за пять минут до конца регистрации, приходит молодой человек, который заявляет, что “мест нет, наверное, вы не полетите сегодня. А может и полетите, не знаю”. На вопрос – как может не быть мест, если билет куплен заранее, ответил – “кто вам вообще сказал, что у вас есть место?”. Потом стал говорить, что “ваше кресло неожиданно сломалось, и вообще: не нравится – не летайте”», – рассказала женщина.

За время конфликта закончилась регистрация и посадка в самолёт. В итоге женщине всё-таки выдали посадочный талон, но уже в 17:02. Смогли ли при этом починить «сломанное» кресло или пассажирке предоставили другое – неизвестно.

В авиакомпании «Аврора» отказались оперативно прокомментировать конфликт.