Некоторые финансовые учреждения пересчитывают график платежей, увеличивая срок кредита, размер переплаты и процентную ставку, не уведомляя при этом заемщиков.
По данным издания, причиной таких изменений часто становится отключение платных сервисных пакетов, которые давали клиентам льготы по займам. Эти пакеты могут быть автоматически деактивированы при нарушении условий договора — например, при просрочке платежа или несоблюдении иных обязательств. После этого банки получают право пересмотреть параметры кредитного договора, однако для многих клиентов такие корректировки становятся неприятным сюрпризом.
Партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Станислав Данилов отметил, что даже незначительная просрочка платежа может стать формальным основанием для повышения процентной ставки.
Управляющий партнер юридической компании «Провъ» Александр Киселев добавил, что число подобных жалоб растет. По его словам, заемщики все чаще сталкиваются с односторонним изменением условий кредитов, включая увеличение процентных ставок и продление сроков выплат.