Билайн признали самым безопасным оператором

В рамках одного из этапов, стресс-теста, Билайн заблокировал 99% спам-звонков, опередив ближайшего конкурента на 23 п. п.

Исследование «Информационная безопасность абонентов сотовой связи» оценивало устройство и функциональность антифрод-систем крупнейших операторов, механизмы защиты абонентов от нежелательных звонков и спама по телефону и в мессенджерах, качество поддержки, взаимодействие с ИС «Антифрод» и банковским сообществом, а также другие меры, которые операторы применяют для борьбы с мошенничеством.

Билайн был признан самым безопасным по совокупности параметров, которые составили:

- собственная антифрод-платформа и наиболее широкое предложение услуг «облачной верификации» другим операторам;

- разнообразие и сбалансированность предложения услуг безопасности — от защиты по телефону и в мессенджерах до компенсаций клиентам, которые всё же стали жертвами мошенников;

- сильные механизмы защиты от методов социальной инженерии — в частности, ИИ-аналитика и прерывание звонка при поступлении СМС-кода, которое у Билайна, в отличие от других операторов, работает в том числе для звонков в мессенджерах;

- наличие Группы быстрого реагирования для максимально оперативной помощи;

- количество банков с налаженным обменом информацией и интеграций со службами поддержки.

Это не первая победа оператора: по результатам аналогичного исследования в прошлом году Билайн также был признан самым безопасным.

Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:

«Безопасность клиента — наш главный приоритет. Поэтому мы уже на уровне оператора выстраиваем прочную защиту, которая работает непрерывно и по умолчанию — то есть пользователю не нужно ничего активировать, специально настраивать или доплачивать.

Затем мы анализируем практику и действуем исходя из неё: добавляем точечные решения, направленные на противодействие конкретным мошенническим схемам, помогаем клиентам быстро и осознанно реагировать на мошеннические действия, занимаемся просвещением.

Работа ведётся сразу в множестве направлений, и мы рады видеть её результаты. Мы планируем и далее разрабатывать передовые технологии защиты и внедрять инновации, чтобы оставаться самым безопасным оператором».

Реклама ПАО «ВымпелКом». Подробнее — на beeline.ru. (https://beeline.ru/)

г. Москва, ОГРН 1027700166636 erid:2VSb5y2ZhBF