Авиакомпания компенсировала камчатцу моральный вред за неначисленные мили

Как рассказали ИА «Кам 24» в объединённой пресс-службе судов региона, осенью прошлого года мужчина приобрёл авиабилеты по маршруту «Петропавловск-Камчатский – Ереван» и обратно стоимостью почти 113 тысяч рублей. За полёт ему должны были начислить 28 тысяч миль. Однако после полёта авиакомпания начислила на персональный счёт клиента почти на треть миль меньше.

Пассажир направил в компанию претензию, но в её удовлетворении ему отказали. Тогда мужчина подал в суд иск с требованием обязать ответчика доначислить недостающие мили, взыскать с ответчика неустойку, штраф и компенсацию морального вреда на общую сумму 269 тысяч рублей. После возбуждения гражданского дела авиакомпания доначислила мили, отказавшись производить остальные выплаты. Стороны встретились в суде.

Суд первой инстанции пришёл к выводу, что авиакомпания нарушила права клиента как потребителя. С ответчика взыскали 15 тысяч компенсации морального вреда и штраф в размере 7,5 тысяч рублей. При этом суд отказался взыскивать с авиакомпании неустойку, размер которой был рассчитан исходя из общей цены билета. Мужчина оспорил решение в краевом суде, но его жалобу оставили без удовлетворения. Решение Петропавловск-Камчатского городского суда оставлено без изменения, ответчик выплатит истцу 22,5 тысячи рублей.