Для правильного начисления платежей на оплату коммунальных услуг, а также для своевременной доставки квитанций показания индивидуальных приборов учета (ИПУ), принимаются до 25 числа каждого месяца. Если показания переданы после 25 числа, то расчет будет произведен либо по среднему за последние шесть месяцев, либо по нормативу.
Порядок передачи показаний ИПУ для клиентов ООО «УЖКХ» останется прежним – их принимают по телефонам МАУ «Расчетно-кассовый центр Петропавловска-Камчатского».
В связи с переводом большей части домов Петропавловска-Камчатского, находящихся под управлением ООО «УЖКХ», на прямые расчеты с энергетиками и формированием единой квитанции, для граждан изменится только внешний вид платежного документа. Новую мультиквитанцию жители Петропавловска-Камчатского получат в апреле.
Мультиквитанция объединяет три вида услуг – электроэнергию, тепловую энергию и горячее водоснабжение. Итоговая сумма складывается из всех потребленных ресурсов. По всем вопросам, связанным с начислением платы, можно обращаться на участки Энергосбыта:
- Петропавловское отделение: проспект Победы, 24. Телефоны: 29-81-65, 29-93-68. Режим работы – понедельник, среда с 8:30 до 17:30 (обед 12:30-13:30), пятница с 8:30 до 16:30.
- Абонентский участок: Космический проезд, 7В. Телефон: 22-08-66. Режим работы – понедельник, пятница с 9:00 до 18:00 (обед 13:00-14:00), среда с 9:00 до 13:00.
- Абонентский участок: улица Амурская, 5. Телефоны: 26-26-23; 26-34-77. Режим работы – понедельник, среда, пятница с 8:00 до 17:00 (обед – 12:00 – 13:00).
- Абонентский участок: улица Океанская, 52. Телефоны: 21-21-00, 34-00-20, 34-00-30. Режим работы – понедельник, пятница с 9:00 до 18:00 (обед – 13:00-14:00), среда с 9:00 до 13:00.
- Абонентский участок: улица Вольского, 32. Телефон: 49-33-20. Режим работы – понедельник, пятница с 9:00 до 18:00 (обед 13:00-14:00), среда с 9:00 до 13:00.
- Абонентский участок: улица Ленинградская, 100. Телефон: 42-68-02. Режим работы – понедельник, пятница с 9:00 до 18:00 (обед 13:00-14:00), среда с 9:00 до 13:00.
Также работают горячая линия ПАО «Камчатскэнерго»: 8-800-234-29-39 и личный кабинет потребителя, в котором можно зарегистрироваться на официальном сайте ПАО «Камчатскэнерго».