Центр кластерного развития приступил к разработке унитарных стандартов обслуживания туристов

Созданный при Корпорации развития Камчатки Центр кластерного развития организовал для субъектов малого и среднего предпринимательства, входящих в состав отраслевого туристического кластера, видеоконференцию.

В ходе её известный консультант по вопросам коммерческой деятельности и управления Андрей Болгов предложил камчатским предпринимателям несколько вариантов формирования унитарных региональных стандартов индустрии гостеприимства. В частности, речь шла о создании единой справочной платформы со структурированной информацией обо всех услугах, оказываемых камчатскими туроператорами-участниками ЦКР.

Отмечалось, что платформа призвана не просто информировать. Её ресурсы должны дать возможность пользователям получать в интерактивном стандарте какие-то услуги, во всяком случае, формировать набор предложений в диапазоне от планирования поездки до обратного трансфера.

В обсуждении программы единых стандартов с камчатской стороны приняли участие Валерия Барсукова, Захид Баширов, Виталий Богданов и Андрей Курилович.