Центробанк запретил «Росгосстраху» продавать полисы ОСАГО

Согласно сообщению газеты «КоммерсантЪ», причиной жестких санкций ЦБ по отношению к крупнейшему игроку рынка стал некорректный расчет скидок при продаже ОСАГО. Кроме того, по данным ЦБ, нарушения закона в виде необоснованного отказа в заключении договора ОСАГО, навязывании допуслуг при покупке полиса, обнулении скидок носили в «Росгосстрахе» массовый характер. Только 1 апреля по 25 мая 2015 года в Банк России поступило более 2300 жалоб от граждан на действия ООО «Росгосстрах».

Как пишет далее «КоммерсантЪ», ограничения действия лицензии означает для страховщика запрет на заключение новых договоров ОСАГО, при этом обязательства в обслуживании уже проданных полисов с компании не снимаются.

В первом квартале 2015 года, по данным газеты, страховые премии ООО «Росгосстрах» составили 20,5 миллиарда рублей, общие сборы на рынке за этот период – 56,1 миллиарда.

Представители компании, в свою очередь, отмечают, что решение ЦБ стало для них неожиданностью, «так как те претензии, которые изложены в информации ЦБ, всегда отрабатывались в рабочем режиме и никогда не служили поводом для таких радикальных решений». Как сообщают в пресс-службе, с начала 2015 года «Росгосстрах» заключил более 5,5 миллиона договоров, за 2014 год – более 18 миллионов. «При таком количестве клиентов неизбежны недоразумения на местах», – отмечают в пресс-службе «Росгосстраха».

В отличие от страховщиков, защитники автомобилистов в связи с проблемами «Росгосстраха» тревоги не испытывают. Как заявил «Ъ» координатор движения автомобилистов «Синие ведерки» Петр Шкуматов, «это довольно положительный сигнал для всех автомобилистов: именно на эту компанию поступало огромное количество жалоб со стороны водителей». По словам гШкуматова, пользуясь доминирующим положением на рынке и отсутствием других страховщиков, «Росгосстрах» «навязывал» дополнительные услуги клиентам: полис ОСАГО продавался лишь вместе с дополнительной страховкой (например, здоровья или имущества), «обычно цена этой услуги составляла половину стоимости полиса». Он также говорит о «Росгосстрахе» как безальтернативном для ряда городов РФ страховщике ОСАГО: «Глядя на действия «Росгосстраха» и его безнаказанность, схему с навязыванием допуслуг взяли на вооружение и другие компании, – говорит Шкуматов. – Решение ЦБ – беспрецедентный случай, который действительно может улучшить положение водителей. Страховщики, возможно, одумаются, и перестанут массово заниматься обманом».

ИА «Кам 24» сообщало о фактах навязывания «Росгосстрахом» дополнительных услуг на Камчатке.