Крупнейшую детскую поликлинику Камчатки переводят на номер 122

На Камчатке продолжается работа по централизации входящих вызовов в поликлиники края. Восемь лечебных учреждений уже переведены на единый номер 122, звонки граждан успешно переводятся на нужные им поликлиники, сообщили в едином кол-центре Камчатского края.

С переводом поликлиник на номер 122 регистратуры уже не отвечают на телефонные звонки, и записать пациента на прием к врачу медрегистраторы не могут технически.

«В обязанности медрегистраторов теперь входит общение с пришедшими на прием людьми, организация их визита, работа с медицинской документацией. А задачами кол-центра 122 как раз и являются предварительная запись на прием, на вакцинацию, разъяснения режима работы специалистов, получение справок и все те вопросы, которые можно решить по телефону», -  пояснили ИА «Кам24» в Камчатском Центре общественного здоровья и медицинской профилактики, который несколько месяцев назад был подключен к номеру 122.

«В текущем месяце на номер 122 будут переведены ещё две поликлиники. Особое внимание хочется уделить первой детской поликлинике, где приписано около 70 % детского населения края. Сегодня специалисты этого учреждения принимают около 800 обращений в день. С 12 августа записаться к врачу или узкому специалисту, получить консультацию, вызвать педиатра на дом можно будет по единому номеру 122 или на сайте Детской поликлиники № 1 в личном кабинете», - сообщил руководитель единого камчатского кол-центра Никита Арабей.

Следующим учреждением, которое присоединится к номеру 122, станет  Камчатская городская поликлиника № 1.