Клиентов отечественных маркетплейсов могут освободить от платы за возврат товара

Как сообщает «Приморье 24», соответствующий законопроект в Государственную думу собираются внести депутаты партии «Справедливая Россия – За правду».

Сейчас, по закону «О защите прав потребителей», если покупатель отказался от товара, продавец возвращает ему деньги за саму покупку, но не оплачивает доставку. На некоторых маркетплейсах, например, Wildberries, за отказ по ряду товаров берут деньги. Как сообщало ИА «Кам 24», иногда может принести неприятности клиентам.

Инициатива справедливороссов направлена на добавление в федеральный закон пункта о некачественном описании товара. Парламентарии поясняют, что, делая покупки, клиент полагается на полноту описания. Если же оно оказалось недостаточно подробным или не дало необходимого представления о товаре, то покупатель должен иметь право на бесплатный возврат.

Траты из-за отказа от покупки предлагается возложить на продавца, а клиенту отдавать полную сумму не позднее 10 дней со дня требования.