Звонки крупнейших банков могут начать массово блокировать с 15 октября

Предупреждения уже получили банки, которые пока не заключили договоры на обязательную маркировку вызовов. Среди них «Сбер», ВТБ, Альфа-Банк, Газпромбанк, Т-Банк, Совкомбанк и «Ренессанс Кредит». Операторы заявили, что после 15 октября такие звонки могут перестать доходить до клиентов.

Требование о маркировке звонков от компаний и индивидуальных предпринимателей действует с 1 сентября 2025 года. Благодаря ему человек еще до ответа видит, какая организация звонит и с какой целью. По данным «Т2 Мобайл», крупнейшие банки ежемесячно совершают через сети операторов более полумиллиарда немаркированных вызовов.

В МТС, «МегаФоне» и «Вымпелкоме» подтвердили готовность ограничить такие звонки. При этом представители банковского рынка спорят с трактовкой требований закона и считают, что обязанность обеспечить отображение маркировки лежит на операторе связи.

«Мы направили клиентам письма о необходимости наладить договорное и информационно-техническое взаимодействие. Спрос на прозрачность коммуникаций исходит напрямую от абонентов: они жалуются на звонки без маркировки и реже отвечают на неопознанные вызовы. При этом требование действует более года, но банки умышленно затягивали процесс, игнорируя очевидную потребность клиентов», — уточнили в пресс-службе «МегаФона».