Компания «Трансаэро» аннулировала часть проданных авиабилетов

Жителям Камчатки, имеющим билеты «Трансаэро» на даты до 15 декабря, не стоит беспокоиться. В нужный город их доставит либо сама «Трансаэро», либо другие авиакомпании.

Определенные неудобства испытают те, кто купил билеты у «Трансаэро» на вторую половину декабря или на следующий год. Их билеты аннулированы. Переоформить дату вылета на более раннюю уже не получится – продажа авиабилетов «Трансаэро» полностью остановлена. Однако перевозчик обещает вернуть деньги за покупку в полном объёме. В дальнейшем пассажирам придется искать подходящие предложения на нужные даты у других компаний.

«На Камчатке возврат денег тем, кто купил авиабилеты в «Трансаэро» на вторую половину декабря и на более поздние сроки, осуществляется без каких-либо проблем. Нашим клиентам стоит обращаться в тот же офис, где они оформляли билеты», – рассказали ИА «Кам 24» в камчатском филиале обанкротившегося авиаперевозчика.

За более подробной информацией жители края могут обращаться в круглосуточный сервисно-информационный центр «Трансаэро», телефон: 8-800-555-3-555 – звонок по России бесплатный, на электронный адрес vopros@transaero.ru или в информационный центр ПАО «Аэрофлот», телефоны: 8-800-444-5555, 8-495-223-5555.

Справка

«Трансаэро» – первая и крупнейшая частная авиакомпания в России. Выполняла внутренние пассажирские и грузовые рейсы, а также международные рейсы средней и большой протяжённости в страны Европы, Азии, Северной и Латинской Америки. Флот авиакомпании составляет свыше ста воздушных судов.

«Трансаэро» являлась вторым в стране перевозчиком по годовому пассажирообороту после «Аэрофлота». За прошлый год она перевезла около 13,1 миллиона человек. В 2015 году была признана журналом Business Destination лучшей в Европе в экономическом классе. В начале октября 2015 года после продолжительных финансовых проблем стало известно о банкротстве «Трансаэро». С 1 октября по распоряжению Росавиации продажа билетов на все рейсы авиакомпании приостановлена.