Как сообщало ИА «Кам 24», летом прошлого года по жалобе одного из посетителей Роспотребнадзор оштрафовал ООО «Бульвар» (кафе «Бульвар» в ТЦ «Шамса») на 10 тысяч рублей. Фирма была наказана за то, что официанты кафе добавили в счет клиента 10 % за сервисное обслуживание, но при этом, не уведомили посетителя о дополнительных сборах. Попытка компании опротестовать штраф в суде не увенчалась успехом.
В свою очередь иск в суд против ООО «Бульвар» подало и камчатское управление Роспотребнадзора. В ведомстве настаивали, чтобы кафе вообще исключило практику скрытых «поборов» со своих посетителей. Прибавка к счетам клиентов, как выяснилось, регулировалась внутренними правилами заведения, утвержденными генеральным директором.
В январе городской суд Петропавловска-Камчатского поддержал требование Роспотребнадзора, обязав отменить сборы с посетителей. ООО «Бульвар» подало апелляцию. Однако краевой суд не нашел причин отменять решение первой инстанции.
«Действия ООО «Бульвар» по включению в счет потребителям для оплаты сбора за сервисное обслуживание в размере 10% от итоговой суммы счета при оказании услуг в кафе «Бульвар» признаны противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, на ответчика возложена обязанность прекратить такие действия», – отметили в суде.
КОММЕНТАРИИ
Так им и надо, отстойное заведение! Сэр! вот ваш бивштекс!
Однако вы продолжаете ходить в это неугодное вам заведение, где логика? Кушать лучше дома, там вы точно знаете кто и как приготовил
В Европе официанты так обслуживают, что им хочется оставить чаевые. Знают шутки и анекдоты на всех языках мира. А в Бульваре что? Татуированные подростки, которых недокричишься, со странными школьными кликушками на бейджах и вечно измученными мордашками. Это "фишка" заведения такая видимо
Кафе бульвар а цены как в ресторане.
У нас в России разве есть чаевые? В Америке чаевые есть у официантов, потому что очень низкая ставка в час, поэтому они зарабатывают на чаевых, а в России у аждого фиксированная заработная плата. Почему мы должны доплачивать еще то, что и так включено в стоимость. В "Бульвар" не хожу, несколько лет назад в смузисе через трубочку словила черный длинный волос, неизвестно кто там на кухне работает, в перчатках ли, да и вообще соблюдаются ли санитарно-гигиенические нормы. Кстати, коктель мне тогда не заменили, а я его оплатила....смысл ходить в это заведение.