Жители Камчатки не могут попасть к врачу, даже если занимают очередь в 6 утра

В редакцию ИА «Кам 24» обратилась жительница краевого центра Ольга. Она уже два дня безуспешно пытается попасть к терапевту в городскую больницу № 1 на улице Атласова. Сначала женщина хотела записаться на прием на сайте Госуслуг, как рекомендуют чиновники. Однако там талонов не оказалось. В результате утром ей пришлось самостоятельно ехать в регистратуру.

«Во вторник я приехала в 7:30. Талонов не было. На меня посмотрели с удивлением, мол, что вы, в такое позднее время талонов никогда не бывает. Сегодня я была в больнице в 6 утра. На крыльце уже стояли четыре пенсионера, также люди сидели в машинах. Когда нас запустили в здание, я оказалась в очереди седьмой. Но уже на третьем человеке талоны к терапевту закончились. Во сколько пришли пенсионеры, которые стояли впереди меня, я не знаю – в пять или в четыре часа утра? В любом случае эта ситуация – ненормальна. А я к врачу так и не попала. Видимо, завтра придется занимать очередь ночью», – рассказала горожанка.

Ольга отметила, что людей в горбольнице в целом было не так уж и много. Нельзя сказать, что происходило какое-то столпотворение, как нередко бывает, например, в первой городской поликлинике. Однако и на это количество пациентов талонов почему-то не хватило. В связи с этим женщина предположила, что медперсонал распределяет талоны только среди нужных людей.

ИА «Кам 24» обратилось за разъяснением в краевое министерство здравоохранения. Там сказали, что подготовят комментарий позднее, выяснив все нюансы произошедшего в 1-й горбольнице.

Между тем проблеме очередей в камчатских медучреждениях не один год. ИА «Кам 24» неоднократно сообщало о ситуациях, когда пациентам приходится занимать очереди по ночам. Краевые чиновники давно обещали разобраться с этим вопросом. Для этого даже запускали спецпроекты: «Бережливая поликлиника», «Вежливая регистратура» и т.д. С их помощью время записи на прием обещали сократить в пять раз. Однако жизнь показала, что пользы от этих проектов немного. Победить очереди не удалось. Объясняли это по-разному. В октябре 2019 года, например, причиной давки в одной из поликлиник Петропавловска назвали «системную ошибку в работе терминала по выдаче талонов». Столпотворение в вилючинской горбольнице в феврале 2020 года списали на нехватку специалистов. В прошлом ноябре люди часами стояли на морозе, чтобы войти в елизовскую поликлинику. В этом случае виновными признали руководителей медучреждения, которые «медленно реагировали» на происходящее.