Бастует ли «Почта России»? Жители Камчатки не могут дождаться своих посылок

В редакцию ИА «Кам 24» обратились несколько камчатцев. Они рассказали, что неделями не могут дождаться своих посылок.

Жительница Петропавловска-Камчатского Алла заказала дочери в интернете свадебное платье. Через какое-то время сервис, который позволяет отслеживать движение посылки, показал, что отправление дошло до магистрального сортировочного центра ФГУП «Почта России» в Елизове. Однако в почтовое отделение посылка так и не поступила. Женщина позвонила в сортировочный центр. «Там сказали, что у них забастовка, поэтому посылку нам не выдадут. В итоге платье пришлось покупать в магазине за день до свадьбы», – говорит Алла.

Александр из Елизова рассказал, что прошло больше трех недель с того времени, когда сервис отслеживания отправлений показал, что его посылка прибыла на Камчатку.

«В отделение почты мне заявили, что посылки нет, поскольку работники сортировочного центра бастуют, так как их перевели на оклад, тем самым урезав зарплаты», – рассказывает Александр.

Забастовку сотрудников почты, как причину задержки отправлений, обсуждают на Камчатке и в социальных сетях.

Однако в макрорегиональном филиале ФГУП «Почта России» информацию о забастовке не подтвердили. В ответе на запрос ИА «Кам 24» там привели другое объяснение задержки посылок. В администрации предприятия утверждают, что сбои связаны с большим объемом грузов, который сотрудники не успевают обрабатывать.

«Жители Камчатского края – одни из самых активных пользователей почтовых услуг. В сентябре 2018 года в Камчатский магистральный сортировочный центр единовременно поступило около 100 тонн почтового груза, основная часть которого – регистрируемые и нерегистрируемые мелкие пакеты. Мелкий пакет – это небольшая посылка с небьющимися предметами общим весом до 2 килограммов. То есть на обработку в МСЦ Петропавловска-Камчатского поступило около 50 тысяч таких посылок. Для обработки такого объема почтовых отправлений привлечены сотрудники из других филиалов предприятия. В настоящее время ведется работа по набору дополнительного персонала, который будет занят в обработке и погрузке почтовых отправлений», – заявили в филиале.

По словам представителя ФГУПа, до конца сентября сроки обработки, отправки, доставки почтовых отправлений планируют привести к нормативным значениям.

«Подать официальное обращение по вопросам качества почтовых услуг можно не только в почтовом отделении, но и онлайн на сайте «Почты России», – сказал представитель филиала.

По его словам, магистральный сортировочный центр в Елизове не бастует, а работает в штатном режиме – сотрудники трудятся в соответствии с должностями инструкциями в рамках своих рабочих графиков.

«Оплата труда всем без исключения работникам предприятия производится строго в соответствии с Трудовым кодексом согласно условиям заключенных с сотрудниками трудовых договоров», – утверждают в «Почте России».

В свою очередь в краевом управлении Роскомнадзора, которое контролирует работу ФГУПа, корреспонденту информагентства подтвердили, что с конца лета поступает много жалоб на задержку посылок. В ведомстве пообещали рассмотреть все обращения.

«Если факты подтвердятся, оператору связи грозят штрафы до 30 тысяч рублей», – сказали в Роскомнадзоре.