Власти объяснили трудности с записью на прием к врачам сбоем в работе портала Госуслуг

Сложности с записью к врачам обсуждались накануне в телеграм-канале «Кам 24 – Новости Камчатки». Подписчицы паблика, в частности, сообщили, что в поликлинике № 3 талоны к неврологу появились впервые за пять месяцев, но взять их на Госуслугах невозможно; только по телефону можно записаться к нужным специалистам и в детской поликлинике № 1.

К дискуссии подключился официальный аккаунт регионального правительства. Он пояснил, что «в настоящий момент в работе Единого портала Госуслуг на федеральном уровне наблюдается сбой».

«Специалисты министерства совместно с IT-специалистами службы технической поддержки Госуслуг ведут работы в круглосуточном режиме по устранению последствий сбоя», – добавил представитель камчатской власти.

Кроме этого, по его данным, с 14 февраля происходит обновление подсистемы «Запись на приём к врачу».

«Новая подсистема обеспечит жителей Камчатского края более стабильным сервисом записи на прием к врачу на портале Госуслуги, а также сервисом вызова врача на дом и другими социально значимыми онлайн-сервисами здравоохранения, такими как: запись на вакцинацию COVID-19, запись на углубленную диспансеризацию после COVID-19, запись для прохождения профилактических медицинских осмотров, диспансеризация, управление полисом ОМС, прикрепление к поликлинике онлайн», – добавили в краевом правительстве.

Однако на время проведения технических работ, как уточнил правительственный аккаунт, запись к врачам будет доступна только через регистратуру медицинских организаций.

Как передавало ИА «Кам 24», накануне на оперативном совещании губернатор Владимир Солодов заявил, что вопросы с записью к медицинским специалистам в регионе не решены. Причем на это обратили внимание не только камчатские пациенты, но и чиновники министерства здравоохранения России. По линии федерального Минздрава губернатору разъяснили, что при реализации федерального инцидента «Запись на прием к врачу» Камчатский край находится среди отстающих.